Politique de confidentialité

1Qui nous sommes

Marea Scale Models (« Marea », « nous ») est le responsable du traitement des informations personnelles décrites ici. Pour toute question de confidentialité, ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à wave@mareascalemodels.com.

2Les deux situations dans lesquelles nous détenons des informations vous concernant

Nous traitons les informations personnelles dans deux situations distinctes, que nous traitons différemment. La première est lorsque vous nous contactez, décrite à la section 3. La seconde est notre développement commercial ciblé, décrit à la section 4. Les informations que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande ne sont pas automatiquement ajoutées à notre liste de développement commercial ciblé.

3Lorsque vous nous contactez

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et pour préparer et livrer une commande : les informations que vous choisissez de nous transmettre, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, les détails du navire et du projet que vous décrivez, et les plans ou photographies que vous importez. Lorsque vous nous contactez sur WhatsApp, votre message et votre numéro nous parviennent via WhatsApp. Nous ne demandons, ni ne souhaitons, aucune information personnelle sensible.

Lorsque vous envoyez le formulaire « Envoyez-nous un message » ou une demande de devis, vos informations nous parviennent par e-mail et sont conservées dans notre boîte de réception afin que nous puissions vous répondre et préparer votre devis. Nous les utilisons pour vous répondre, préparer des devis et gérer toute commande que vous viendriez à passer. Nous n’ajoutons pas automatiquement ces coordonnées à notre liste de développement commercial ciblé.

Suivi d’un formulaire de devis inachevé. Lorsque vous remplissez la première page du formulaire de commande et sélectionnez Suivant, nous enregistrons temporairement votre nom, les informations élémentaires sur la société ou le projet, la façon dont vous nous avez connus, ainsi que l’adresse e-mail ou le numéro de mobile nécessaire au ou aux moyens de contact que vous préférez. Si vous envoyez le formulaire complet, l’enregistrement temporaire est marqué comme terminé et aucune alerte de formulaire inachevé n’est créée. Si le formulaire reste inachevé pendant une heure, il est répertorié comme demande inachevée et nous pouvons vous contacter par le ou les moyens de contact préférés afin de vous aider avec votre demande de devis. Ce suivi concerne uniquement cette demande et ne vous ajoute pas à une liste de marketing.

4Développement commercial ciblé

Marea mène un développement commercial ciblé en contactant des organisations et des professionnels dont les fonctions ou les activités sont pertinentes au regard des maquettes réalisées sur commande. Nous contactons les personnes dans leur cadre professionnel, à leurs coordonnées professionnelles, au sujet de travaux en lien avec leur fonction. Nous n’achetons pas de listes de marketing grand public et nous n’effectuons pas d’envois de masse indifférenciés.

Les informations professionnelles que nous pouvons détenir à cette fin comprennent le nom, la fonction, l’organisation, l’adresse e-mail professionnelle, le numéro de téléphone professionnel, le pays, le secteur d’activité concerné, ainsi qu’une indication de la provenance de l’information.

Informations que vous nous fournissez directement. Une partie des coordonnées professionnelles que nous détenons nous a été communiquée par la personne concernée, par exemple lorsqu’elle a contacté Marea, nous a rencontrés lors d’un événement, ou a rempli l’un de nos formulaires professionnels.

Coordonnées professionnelles obtenues indirectement. Lorsque nous n’avons pas obtenu les coordonnées professionnelles directement auprès de la personne concernée, nous avons pu les obtenir auprès d’une ou plusieurs des catégories de sources professionnelles suivantes :

• correspondance professionnelle antérieure et contacts professionnels avec Marea ;
• sites internet d’entreprise accessibles au public et coordonnées professionnelles publiées ;
• informations issues de salons, d’expositions et de listes d’exposants ;
• annuaires professionnels ou sectoriels et sources professionnelles comparables ;
• contacts professionnels entretenus directement par Marea et son fondateur.

Tous les contacts ne proviennent pas de chacune de ces sources. Si vous souhaitez savoir comment nous avons obtenu vos coordonnées, écrivez-nous et nous vous indiquerons ce que nos dossiers font apparaître.

Le fait qu’une adresse professionnelle soit accessible au public ne signifie pas en soi que vous avez accepté de recevoir nos communications, et nous ne le considérons pas ainsi. Lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime, nous mettons malgré tout en balance vos intérêts, comme décrit à la section 5, et lorsque les règles applicables au marketing électronique exigent votre consentement, nous ne vous écrirons pas sans celui-ci.

Nous utilisons ces informations pour faire connaître nos maquettes sur commande à des organisations dont nous pensons raisonnablement qu’elles y portent un intérêt professionnel. Vous pouvez nous demander d’arrêter à tout moment. Voir la section 8.

5Pourquoi nous sommes autorisés à utiliser vos informations

Lorsque la loi exige une base légale, nous nous appuyons sur les éléments suivants. Pour les devis, les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat. Pour les commandes, le traitement nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous. Pour répondre aux demandes et faire fonctionner notre studio, notre intérêt légitime. Pour le suivi d’un formulaire de commande inachevé, notre intérêt légitime à aider les personnes à terminer une demande de devis qu’elles ont commencée, mis en balance avec leurs intérêts en matière de confidentialité. Pour le développement commercial ciblé auprès de professionnels, notre intérêt légitime, lorsque cela est approprié. Pour les documents fiscaux et comptables, nos obligations légales. Pour la tenue de notre registre d’opposition, notre intérêt légitime à respecter les oppositions au marketing et à éviter que d’autres communications commerciales ne soient envoyées par erreur. Et votre consentement, lorsque vous l’avez donné, que vous pouvez retirer à tout moment.

S’appuyer sur l’intérêt légitime n’a rien d’automatique et ne rend pas à soi seul licite toute communication commerciale. Avant d’utiliser des coordonnées professionnelles à des fins de développement commercial, nous examinons si le message est réellement pertinent au regard de la fonction professionnelle de la personne, si elle s’attendrait raisonnablement à être contactée à ce sujet, si le traitement est nécessaire à notre finalité, quelle incidence il pourrait avoir sur elle, à quelle fréquence nous écrivons, et avec quelle facilité elle peut s’y opposer. Lorsque les règles applicables au marketing électronique exigent le consentement pour une catégorie de destinataires, nous ne nous appuierons pas sur l’intérêt légitime pour contourner cette exigence.

6Cookies et mesure d’audience

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous demande si vous acceptez les cookies. Si vous acceptez, nous utilisons Google Analytics pour comprendre de manière agrégée comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées et comment on nous trouve. Nous ne déposons aucun cookie publicitaire. Vous pouvez refuser, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien Paramètres des cookies. Votre navigateur peut aussi conserver de petites préférences, comme la devise choisie ; elles restent sur votre appareil.

Nous utilisons le mode Consentement de Google. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé et Google ne peut pas vous reconnaître comme visiteur récurrent. La balise Google se charge néanmoins et transmet à Google un signal élémentaire, sans cookie, indiquant qu’une page a été consultée ; ce signal comprend l’adresse IP de votre appareil et des informations techniques telles que votre navigateur et la taille de votre écran. Nous ne l’utilisons pas pour vous identifier, et aucune publicité ni personnalisation ne lui est appliquée. Si vous acceptez, les cookies de mesure d’audience sont alors déposés et la mesure Google Analytics habituelle commence.

Deux fonctionnalités de la page d’accueil, les horaires de marée en direct et la lecture du vent, ont besoin d’une idée approximative de votre position. Votre localisation approximative est déterminée par Netlify, qui héberge ce site, à partir de la connexion que votre navigateur établit avec nous ; votre adresse IP n’est transmise à aucune autre société à cette fin. Cette localisation approximative, jamais une position précise, sert ensuite à obtenir les horaires de marée auprès de TideCheck et les relevés de vent auprès d’Open-Meteo, et le nom du lieu le plus proche est affiché. Cela sert uniquement à faire fonctionner ces modules, et n’est pas utilisé pour vous suivre ou vous identifier.

Lorsque cette fonction est activée pour une campagne, notre prestataire d’envoi peut enregistrer si un destinataire a cliqué sur un lien figurant dans l’un de nos e-mails de développement commercial, afin que nous puissions mesurer la performance d’une campagne et améliorer nos communications. Nous n’utilisons pas le suivi des ouvertures d’e-mails.

Si vous arrivez par l’un de nos liens de campagne et que vous avez accepté la mesure d’audience, nous conservons les paramètres de campagne de ce lien dans votre navigateur pour la session en cours uniquement. Si vous nous envoyez ensuite une demande, ces paramètres peuvent être enregistrés avec elle, afin que nous puissions comprendre quelle campagne vous a menés jusqu’à nous. Nous ne nous en servons pas pour vous identifier d’une session de navigation à l’autre, ils disparaissent à la fin de votre session, et si vous refusez la mesure d’audience ou changez d’avis par la suite, rien n’est conservé et ce qui l’était est supprimé.

7Avec qui nous partageons les informations

Nous ne partageons les informations qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le studio, et uniquement selon nos instructions. Il s’agit de : Netlify, qui héberge ce site, conserve temporairement les coordonnées de formulaire inachevé et nous transmet les envois de formulaires ; Zoho Mail, notre prestataire de messagerie ; Zoho Campaigns, qui diffuse nos e-mails de développement commercial et enregistre les remises et les clics sur les liens ; Uploadcare, qui reçoit les plans et photographies importés via le formulaire de commande ; CallMeBot, qui nous envoie une notification générique lorsqu’une demande de commande ou une demande inachevée arrive, sans recevoir les coordonnées du client ; Google Analytics, lorsque vous avez consenti aux cookies de mesure d’audience ; et, une fois une commande lancée, le transporteur qui livre votre maquette.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et traitent les informations pour notre compte. Nous ne vendons jamais vos informations, et nous ne les partageons jamais avec une autre organisation à des fins de marketing pour le propre compte de celle-ci.

8Si vous vous désinscrivez ou vous opposez

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de prospection commerciale. Vous n’avez pas à donner de motif. Vous pouvez utiliser le lien de désinscription figurant dans tout e-mail de développement commercial que nous envoyons, ou nous écrire à wave@mareascalemodels.com. Lorsque vous vous désinscrivez ou vous opposez à la prospection, nous cessons d’utiliser vos informations à cette fin.

Nous ne conservons que le minimum d’informations nécessaire pour enregistrer votre préférence et éviter que d’autres communications commerciales ne vous soient envoyées par erreur. En pratique, il s’agit de votre adresse e-mail inscrite dans un registre d’opposition, que nous conservons aussi longtemps que cela reste raisonnablement nécessaire pour respecter votre opposition, et que nous n’utilisons à aucune autre fin. Nous procédons ainsi car un effacement pur et simple nous empêcherait de vous reconnaître si vos coordonnées nous parvenaient à nouveau par une autre source.

9Combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps pendant lequel il existe un besoin réel, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sous la seule réserve du registre d’opposition décrit à la section 8. Un brouillon technique de formulaire inachevé est supprimé lorsque le formulaire complet est envoyé, lorsqu’il est converti après une heure en enregistrement de demande inachevée pour suivi, ou au plus tard après 30 jours. Les catégories que nous détenons sont : les demandes inachevées répertoriées pour suivi ; les demandes qui n’aboutissent pas à une commande ; les devis émis mais non acceptés ; les dossiers des commandes en cours et achevées ; les contacts de développement commercial, que nous réexaminons périodiquement et retirons lorsqu’ils ne sont plus pertinents ; les registres d’opposition ; les données de mesure d’audience, conservées selon le paramétrage de Google Analytics ; et les documents financiers et juridiques, que nous conservons aussi longtemps que la loi l’exige.

10Transferts d’informations en dehors du Royaume-Uni

Certains de nos prestataires traitent des informations en dehors du Royaume-Uni. Lorsque c’est le cas, nous faisons appel à des prestataires offrant une protection appropriée pour les informations transférées à l’international, et nous mettons en place les protections exigées par la loi pour ce transfert. Si vous souhaitez savoir ce qui s’applique à un prestataire en particulier, écrivez-nous et nous vous indiquerons ce que nos dossiers font apparaître.

11Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger, à les faire supprimer, à limiter la manière dont nous les utilisons, ou à en recevoir une copie pour la transmettre ailleurs. Vous pouvez vous opposer à notre utilisation de vos informations lorsque nous nous appuyons sur l’intérêt légitime, et vous pouvez vous opposer à tout moment, sans avoir à donner de motif, à leur utilisation à des fins de prospection commerciale. Pour faire une demande, écrivez à wave@mareascalemodels.com et nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni et que vous restez insatisfait, vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office à l’adresse ico.org.uk.

12Enfants

Notre travail s’adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

13Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le studio évolue ou que la loi change ; la version affichée ici est toujours celle en vigueur. Dernière mise à jour : 21 août 2026.

Marea Scale Models · wave@mareascalemodels.com · +44 (0) 745 901 3989.